ينقص المخزون
تُخصم الكمية من رصيد المنتج فعلياً، ويُسجَّل سبب الحركة.
مسار الطلب
الطلب ليس صفاً في قائمة. له حالة، وأثر على مخزونك وأرقامك.
حين يطلب الزبون، يُسجَّل الطلب بحالته الأولى. حين تقبله، يُحجز المخزون لك. حين تكمله، ينقص المخزون ويُسجَّل بيع في دفترك. كل خطوة لها قاعدة تمنع الالتباس.
طلب منتج
خمس حالات، ولا تقفز فوق أي منها.
حالات الطلب خمس، هي: جديد، مقبول، مكتمل، ملغي، ومرفوض. التطبيق يرفض أي انتقال غير مسموح به.
- الزبون يطلب
يتحقق التطبيق من الاسم ورقم الهاتف والكمية. والكمية لا تتجاوز المتاح. ويُسجَّل الطلب بحالته جديد وبسعر المنتج الساري في تلك اللحظة.
- التاجر يقبل ويحجز المخزون
عند القبول يتحقق التطبيق من أن الكمية ما زالت متاحة، ثم يخصم الكمية من المتاح لحظتها. من هذه اللحظة تكون البضاعة محجوزة باسمك ولا تظهر كمتاح لغيرك. القبول يتطلب Pro.
- التاجر يرفض
ممكن فقط من حالة جديد، ويعيد الكمية إلى المتاح فوراً لأن الطلب لم يكن محجوزاً.
- إلغاء الطلب
الزبون يلغي طلبه وهو جديد. والتاجر يلغيه وهو جديد أو مقبول. الإلغاء بعد القبول يعيد المخزون المحجوز.
- إكمال البيع
من مقبول فقط. عندها ينقص المخزون فعلياً، ويُسجَّل البيع في الدفتر، ويُربط الطلب بزبون. لا يمكن إكمال الطلب المكتمل مرة أخرى.
عند الإكمال
أربعة أشياء تحدث في نفس اللحظة.
إكمال الطلب ليس مجرد تغيير لون. لها أربعة آثار في دفترك ومخزونك:
يُسجَّل بيع في الدفتر
البيع يدخل سجل المبيعات بالتكلفة المعروفة للمنتج، فيعرف كويكز ربحك لا مبيعاتك فقط.
يرتبط بزبون
إن كان رقم الهاتف موجوداً عندك، يُربط الطلب بالزبون نفسه. وإلا يُنشأ زبون جديد تلقائياً.
يبقى غير مدفوع حتى تسجّله
البيع يدخل بقيمة المدفوع صفراً. أنت الذي تسجّل المبلغ عند استلامه فعلاً من الزبون.
مهمة خدمة
الخدمات لها مسار أطول، لأن لها عرضاً وموعداً.
الخدمة لا تُشترى فوراً. الزبون يطلب، وأنت تعرض سعراً ومدة، ثم يبدأ التنفيذ.
- الطلب
الزبون يطلب مهمة خدمة ويحدد موعداً مفضلاً.
- العرض
أنت ترسل عرضاً فيه المبلغ ونطاق العمل. للعرض مدة صلاحية: إما الموعد المفضل، وإما اثنتا عشرة ساعة، أيهما أسبق.
- قبول العرض
حين يقبل الزبون عرضاً، يُربط العرض المقبول بالمهمة وتُسجَّل لحظة القبول.
- بدء التنفيذ
لا تبدأ المهمة إلا بعد قبول العرض. هذا يمنع بدء عمل غير متفق عليه.
- الإكمال أو الإلغاء
الإكمال يربط المهمة بالزبون ويسجّل تاريخه. والإلغاء يطلب سبباً، ويشترط إعادة أي مبلغ مستلم قبل الإلغاء.
أيام
المدة الافتراضية المستحقة للمهمة إذا لم تحدد موعداً آخر.
نسبة قبول العروض
كويكز يحسب لك كم عرضاً قبله الزبائن من إجمالي ما أرسلته.
إعادة الدفع
لا يُلغى طلب عليه مبلغ مستلم قبل إرجاعه، حفاظاً على رصيد الزبون.
التحصيل
الدفعة الحقيقية تُسجَّل في دفترك، لا في الطلب.
الطلب يثبت أن البيع تم. دفترك هو الذي يعرف كم استلمت فعلاً. لهذا يفصل كويكز بين الاثنين عمداً.
- دفعات جزئية — سجّل ما استلمته فقط، وسجّل الباقي كرصيد على الزبون.
- موعد استحقاق — لكل بيع رصيد، يمكن تحديد موعد سداده.
- عكس العملية — إذا تراجعت عن بيع، اعكسه: يبقى في سجلاتك لكن لا يُحسب في أرباحك.
- إيصال قابل للمشاركة — نص جاهز فيه الإجمالي والمدفوع والمتبقي ورقم مرجع.
- رصيد الزبون — كل زبون له إجمالي متبقي، محسوب من مبيعاته ومهامه.
قاعدة واحدة تحمي أرقامك.
لا تسجّل شراء المخزون كمصروف. كويكز يحذّرك من ذلك صراحة، لأن المخزون يُسجَّل من المخزون نفسه، ولو سجّلته في المصاريف لاحتُسبت تكلفته مرتين وقلّ ربحك زوراً.